でんさいにおける利用者番号とは、利用者を特定するために決められた9桁の番号になります。この番号は、電子記録の請求などでんさいネットを使うときに必要になるので、忘れないように注意が必要です。また利用者番号は、英数字で構成されている番号ですが、英字は「I」・「O」・「Z」は使われていません。英字は大文字のみで形成されていますが、中には数字のみの番号の場合もあるという点を押さえておきましょう。

大切に保管していたつもりでも、何らかの理由で利用者番号が分からなくなることもあります。ではでんさいの利用者番号を忘れてしまった場合、どのように調べればいいのでしょうか。そのような場合には、窓口金融機関で調べてもらうことが可能です。調べてもらうために、利用契約をした窓口金融機関への問い合わせをしましょう。問い合わせをすることで、すぐにでんさいの利用者番号を確認することが可能です。

またでんさいネットを利用する際に、インターネットバンキングなどを使っているという方もいます。そのような場合であれば、窓口まで行って問い合わせをしなくても、画面で確認ができるケースも見られます。確認の流れで不明な点であれば、窓口金融機関に問い合わせることですぐに対応してもらえます。